Notre façon de travailler

L'audit d'abord. Corriger ce que l'audit révèle. Gérer le cycle de revenus si nécessaire.

Voici comment se déroule une intervention type. La portée et le calendrier sont convenus avec vous.

Demander un bilan de santé du cycle de revenus. Indiquez-nous votre spécialité, vos praticiens, vos sites et votre principale préoccupation. N'envoyez pas d'informations permettant d'identifier des patients.
Discussion sur le périmètre et les données. Un représentant de Blue Bird Medserv vous contacte pour discuter de la portée et des informations nécessaires.
Rapport de constats. Vous recevez une synthèse : constats, causes profondes probables, impact (chiffré lorsque des données fiables le permettent, sinon signalé pour validation), priorités et prochaines actions.
Appel de revue des constats. Nous examinons les constats avec votre équipe. Vous les conservez et décidez de la suite.
Proposition d'optimisation ou de RCM de bout en bout. Pour une lacune du flux de travail, nous pouvons discuter d'une optimisation ; pour l'exécution opérationnelle, d'un soutien RCM par étapes ciblées ou de bout en bout.
Revue des indicateurs (KPI) et amélioration continue. Lorsque nous soutenons le travail, nous suivons les mesures convenues et traitons les problèmes récurrents.

Ce qu'il faut inclure dans votre demande

Spécialité, praticiens et sites.
Modèle de facturation : interne, externalisé ou mixte.
Principale préoccupation : refus, A/R, sous-paiements, flux de travail de facturation ou soutien RCM complet.
Commentaire facultatif ; n'incluez pas d'informations permettant d'identifier des patients.

Commencez par un bilan de santé du cycle de revenus pour voir ce qui ne va pas, pourquoi, et ce qu'il faut corriger en premier.