Questions fréquentes
À quoi s'attendre d'un bilan de santé : données, portée, calendrier, confidentialité et suite des opérations.
Quelle est la différence entre le bilan de santé et l'audit du cycle de revenus du cabinet ?
Le bilan de santé est un premier regard sur les endroits où les revenus peuvent fuir. L'audit du cycle de revenus du cabinet est une analyse financière et d'indicateurs (KPI) plus approfondie des données et tendances de facturation. La portée est confirmée avec vous.
De quelles données avez-vous besoin ?
Généralement des rapports de facturation, de remises et de comptes clients (A/R) pour la période convenue, ainsi que les problèmes déjà connus. Vous n'avez pas besoin de tout fournir ; nous confirmerons le reste.
Comment les informations confidentielles et celles des patients sont-elles traitées ?
Veuillez ne pas envoyer d'informations permettant d'identifier un patient via le formulaire du site. Nous convenons d'une méthode sécurisée de partage des données, et un accord de partenariat commercial (BAA) est signé avant tout partage d'informations de santé protégées.
Quelle est la portée du travail ?
La portée dépend des données disponibles. Le bilan de santé porte sur l'admissibilité, l'autorisation, la saisie des frais, la codification, la soumission des réclamations, les refus, l'enregistrement des paiements, les sous-paiements et les comptes clients (A/R) d'assurance, selon la portée convenue.
Combien de temps cela prend-il ?
Le calendrier dépend de la taille du cabinet et de la rapidité d'exportation des données. Nous donnons un calendrier lors de la définition de la portée.
Dois-je changer de société de facturation ?
Non. De nombreux cabinets utilisent les constats pour choisir entre une correction de processus, un soutien ciblé, un changement de fournisseur ou aucun de ces éléments.
Que se passe-t-il après les constats ?
Vous conservez les constats et décidez de la suite. Pour une lacune du flux de travail, nous pouvons discuter d'une optimisation ; pour l'exécution opérationnelle, d'un soutien RCM par étapes ciblées ou de bout en bout.
Pouvez-vous promettre des résultats précis ?
Non. Les résultats varient selon le cabinet, le payeur, la spécialité et le point de départ, et aucun résultat financier n'est garanti.
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